做房地产行业需要了解什么知识

- 2020-02-27 07:15 -

  

  推荐于2017-11-26首先必须认识房地产是一个什么样的行业,它的主要职责是什么?有什么样的意义,有什么样的收获。

  房地产是第三产业,也就是服务行业,通过各种渠道,为对房产有需要的客户创造条件,提供帮助,促成交易,然后收取佣金的行为。

  那么从业人员需要什么样的素质,从一般的语言行为;心理素质;言行举止等等都能影响一个交易的成功。

  1. 要有正确的价值观 2.仪容仪表 3.行为规范 4.熟练的专业知识 5.服务意识

  那么就要做到必须要有信心,团结协作,互助互补,要有团队精神,团队意识,有耐心有冲劲,这些都是必备的。

  在公司业务员对待客户要起立微笑迎上前,使用礼貌用语,热情周到,谈话注视对方,有什么意外的问题要微笑对答。但是表达一定要简明恰要。解释客户提出的各种苛刻问题一定要有耐心倾听,细致的分析客户的需求状态,需求意志。

  但是要多听少说话,这样才能知道客户为什么需要房产,才能更好的去分析客户。

  本公司的行为规范:1.参加会议 洽谈业务 公司有什么样的活动应及时的参加,不能迟到,有事及时请假说明原因。2.接电话要及时,电话的铃声只能是响两到三声,工作时的来电或电子邮件必须及时的回复不能拖延。3.工作时间不得无故离岗,不得闲聊,不得大声的喧哗

  确保办公环境安静有序。4.办公区域内不能吸烟,物品要摆放整齐,做到办公区域无杂务无灰尘,所有设备及时维护。

  工作的纪律:1.顾全大局 团结守纪 2. 保守公司的商业机密。具体是公司押房的代理期限;公司会议的内容;

  5. 工作时间内不做与本职无关的事,尽量避免私人会客,特殊原因尽量缩短时间但是不能影响他人的正常工作,不能用公司的电话打私人电话,不能用公司的电脑玩游戏,不能将无关人员带进办公区域

  7. 必须要严格遵守工作时间,创造有效时间提高工作的效率,不准迟到或早退

  现在市场的竞争激烈,怎么样才能和大规模企业比拼市场,只能靠细致周到的服务,实力的竞争,品牌的形象。打价格成本战,但是必须要用正当的手段明确的目的,要有一个良好的习惯。

网站地图