完整的企业网站需要包含哪些内容

- 2020-02-24 04:25 -

  

  公司动态 企业或行业新闻这些内容应该出现在主页,用户一进来就可以看到,这是保持您的网站持续更新的最好的方法,您的新产品,新业务,展览计划,促销活动,本行业的新闻,市场观察,产品路线图等等,通过这些新闻动态,让用户时刻觉得您的企业充满活力,您的业务在持续发展。您可以使用企业 Banner 图片的形式,将最新动态制作成吸引人的图片,动画,微软的网站每隔几天就会用一些非常清新的 Banner 图片展示他们企业动态。

  团队信息 一定将您的团队资料发布到网上,如果一个用户对您的产品感兴趣,他对您的团队也会充满好奇,为什么不满足他们,同时,如果能亲眼看到产品团队,很多用户会打消对您的产品的疑虑,团队信息可以增强您产品的透明感。团队信息可以包括团队的教育背景,行业经历,专业造诣以及他/她在团队中所起的作用。如果您的团队成员有自己的博客,也可以提供他们的博客链接。您的产品或服务,这是企业网站必不可少的,产品和服务信息要足够详细,事实上您在这方面的内容投入应该永不停息,只要您的产品在改进,新产品在开发,新服务在开拓,您就应该随时将这些新的内容展示给用户。产品资料包括产品规格,特点,在同类产品中的优势,劣势,产品的尺寸,材质,包装,价格(或者至少是价格范围),图片,生产周期,不要等用户打电话来问,您应该让用户直接在网站上了解到您以为需要在电话中才能说清的东西。

  服务与支持 企业网站越来越成为企业提供服务与支持的中心,您在电话中向用户反复解答的各种问题,都应该在服务与支持中体现,这可以使用户在 24 小时之内随时获得帮助。服务与支持内容可以包括产品文档,使用技巧,疑难排解,安装与维护说明等等,企业应当不断积累服务与支持方面的内容,并对这些内容组织,整理,规范,形成完整的产品知识库,这可以显著降低人工支持的成本和压力。

  公司的产品或服务的扩展知识 除了常规的产品知识,您还需要对这些知识进行延伸,您可以通 过专业文章,白皮书等方式,发表您在行业中的造诣,扩展知识可以提高您的企业在行业中的权威并赢得话语权,这些内容需要有一定的见地,能赢得行业认可,您也可以将这些文章在别的媒体发表,并提供对您网站上类似内容的链接,这也是提高您站点 SEO 排名的最好的途径。

  产品的购买和促销信息 要让最终对您的产品动心的用户知道如何去购买您的产品。您可以提供您在各地的经销商的详细联系方式,您的专卖店的地址,电话,交通,营业时间,您的产品的订购细节,指导价格,付款方式,派送或发运方式,这些内容需要精确,细致,这些内容的消费者即将成为您的正式用户,是您前面苦心经营的结果,绝对不应该在这里让他们走掉。

  网站帮助信息 现在很多客户在 追求网站设计上的美感的同时,忽略了用户的浏览习惯,让人摸不着头脑,对一些界面不是很明显的网站,应该包括方便的帮助信息,帮助用户使用您的网站,这些帮助信息应当非常及时,您在不知所措地时候,能立即找到。一定不要象传统软件那样,将所有帮助信息编译到一个庞大的文件里,让用户自己找,帮助信息应当就在使用现场或附近。

  常见问题及解答(FAQ) FAQ 内容应该放在非常显眼的位置,FAQ 是帮助用户迅速上手的最佳途径,因为 FAQ 是绝大多数人关心的问题及解答,有经验的用户来到一个新企业网站会直接去找 FAQ 以便迅速了解他/她想知道的东西,因为绝大多数用户没有耐心去一页一页地浏览您的内容,他们会看看其他人都问过什么,以及您是怎么回答的。

  职位空缺与招聘信息 如果您曾被评为最佳雇主,将招聘和职位空缺信息放到自己的网站,比放到专业招聘媒体也许更有效,能主动到您的网站寻找工作机会的人必定对您仰慕已久,您应当重视这些有心人。

  专用于大客户和合作伙伴的内容 您可以在网站上开辟专门的区域,供您的 VIP 客户或合作伙伴使用,您可以为不同客户提供个性化内容,这种服务体验是非常让客户舒心的,我的一个 Comsharp CMS 客户便在他的网站上为大客户建立了一个订单跟踪系统,每个客人的每份订单,都发布在上面,包括订单日期,产品,金额,运期,装运资料,装运单据副本,付款情况,一目了然,每个客户只要使用他们自己的帐户登陆,就会看到自己所有订单的执行情况。我另有一个 Comsharp CMS 客户从事工艺礼品出口业务,他们的产品针对不同市场,他为不同市场的客户提供了不同的产品目录区,客户登陆后,只看到与他们相关的产品资料,不仅节省了时间,还避免了竞争对手对机密资料的窃取。

  2.首页广告展示图片。广告展示图片是为了吸引客户眼球,要做的好看且一定要在图片上表明公司提供的服务,一般网站建设公司会免费帮助设计2-3个,如果对广告图片的要求较高可以请专业的平面设计师设计。

  3.新闻资讯模块。这个模块显示的是公司新闻或其他资讯文章的标题,一般显示数量在10-20条左右,这部分的内容一般需要企业自己准备好在提供给网站建设公司。

  4.在线咨询模块。现在的在线咨询一般是在网站侧边挂几个在线咨询的客服QQ,也可以用百度商桥等在线沟通软件,这些信息都需要企业准备好提供给网站建设公司。

  5.企业宣传视频展示模块。现在的很多企业网站都需要在首页展示一个宣传视频,虽然这样对网站的加载速度有一定影响,但是对某些行业的企业来说放个宣传视频在首页还是很有必要的,那么这个宣传视频就需要企业准备好。

  2017-08-071、公司信息:公司信息是为了让公司网站的新访问者对公司状况有初步的了解,公司是否可以获得用户的信任,在很大程度上会取决于这些基本信息。在公司信息中,如果内容比较丰富,可以进一步分解为若干子栏目,如:公司概况、发展历程、公司动态、媒体报道、主要业绩(证书、数据)、组织结构、企业主要领导人员介绍、联系方式等。

  2、产品信息:企业网站上的产品信息应全面反映所有系列和各种型号的产品,对产品进行详尽的介绍,如果必要,除了文字介绍之外,可配备相应的图片资料、视频文件等。其他有助于用户产生信任和购买决策的信息,都可以用适当的方式发布在企业网站上,如有关机构、专家的检测和鉴定、用户评论、相关产品知识等。

  产品信息通常可按照产品类别分为不同的子栏目。如果公司产品种类比较多,无法在简单的目录中全部列出,为了让用户能够方便的找到所需要的产品,除了设计详细的分级目录之外,还有必要增加产品搜索功能。

  3、用户服务信息:用户对不同企业、不同产品所期望获得的服务有很大差别。网站常见的服务信息有产品选择和使用常识、产品说明书、在线、促销信息:但网站拥有一定的访问量是,企业网站本身便具有一定的广告价值,因此,可在自己的网站上发布促销信息,如网络广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等。网上的促销活动通常与网下结合进行,网站可以作为一种有效的补充,供用户了解促销互动细则、参与报名等。

  5、销售信息:当用户对于企业和产品有一定的了解,并且产生了购买动机之后,在网站上应为用户购买提供进一步的支持,以促成销售。在决定购买产品之后,用户仍需要进一步了解相关的购买信息,如最方便的网下销售地点、网上订购方式、售后服务措施等。

  6、公众信息:指并非作为用户的身份对于公司进行了解的信息,如投资人、媒体记者、调查研究人员等。公众信息包括股权结构、投资信息、企业财务报告、企业文化、公关活动等。

  7、其他信息:根据企业的需要,可以在网站上发表其他有关的信息,如招聘信息、采购信息等。对于产品销售范围跨国家的企业,通常还需要不同语言的网站内容。

  在进行企业信息的选择和发布时,应掌握一定的原则:有价值的信息应尽量丰富、完整、及时;不必要的信息和服务,如天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等应力求避免。

  随着全球化进程的推进,企业越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通,在时机成熟时,这种信息沟通就会成为潜在的交易,因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上,信息的沟通非常方便,非常廉价,甚至比起传统方式(如电话,传真)来还要更加丰富。我们再也用不着将大量的产品介绍、产品信息邮寄给远方那些仅仅对此有意向的客户那里,可以将产品陈列在互联网上供人们浏览选择。

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